不忘初心做企业，助力振兴为群众 --汝南县人大代表杨志豪

杨志豪，男，汝南县第十五届人大代表，大新商场总经理。

一、做企业不忘初心

（一）关心员工，真心为员工着想

大新商场目前有员工200余人，年龄段多是在25-45之间，这些人背后都有着各自的家庭，上有父母需要赡养，下有子女需要抚养，生活压力大。在经营企业的过程中，很多人让杨志豪多做企业文化，讲企业情怀，但是杨志豪认为，一个好的企业，是让员工能够依靠，能够信赖的企业，能够长期发展的企业。所以他的企业文化，不搞军训、不搞口号、不搞团建。公司里有者这样一个温暖的规定，每个月为婆婆洗一次脚，要求必须完成。“每个月洗一次脚，看上去是小事，但是需要我们的员工平常注意处理好婆媳关系，这样每个月洗脚的时候，她才能张开嘴，动起手，对于我们这种女性员工居多的企业来说，婆媳关系处理好了，在工作中有了好心情，对顾客服务也好了，可以说家庭、企业、顾客都得到了收获。”

（二）服务顾客，让顾客宾至如归

一个企业，对顾客的诚信是企业最大的良心。杨志豪所办的企业都是零售业，是与顾客接触最密切的行业，让顾客不吃亏，企业薄利多销，顾客满意了，回购多了，企业的效益自然就好了，这是杨志豪做企业的信条。在杨志豪创办的商场里有这样一条服务制度，所有在本店售出衣服、鞋帽一律无理由退换货。有一天，杨志豪巡店时候，发现一位商场工作人员，对顾客解释说，他的鞋子穿的久了，是属于个人原因造成的问题。杨志豪立即来到顾客面前，向顾客解释道：我们这里的衣服、鞋帽都是无理由退换，不管什么原因，恁认为不满意，我这就去给您换。通过这件事，杨志豪认为部分员工没有理解好商场顾客至上的理念，又对所有店长做了培训，确保让顾客满意，让顾客放心的理念深深的印在每个工作人员的心中。

二、为社会回馈自我

（一）服务家乡父老

杨志豪出生于农村家庭，从小到大，家乡父老对他的照顾真情一直铭记在他的心间。心怀感恩，不忘家乡。杨志豪积极为家乡父老做着自己能做的事情，为村里捐款修路，解决村里出行不便的问题。村里有人家里有困难了，他也想着能帮一把是一把。“更重要是给予他们一个门路，而不是简单的接济”这是杨志豪的想法，为了帮助同村的乡亲，他甘愿自己出资，自己承担风险，也要帮助乡亲把属于他自己的生意干起来。村里人经常到城里找他帮忙，他也是能帮就帮。“有时候的事情确实是在自己的能力范围之外了，要给乡亲解释清楚。”杨志豪说。

（二）为社会奉献力量

企业家盈利来自社会，应该更多地为社会奉献。杨志豪自己积极奉献社会，春节前为敬老院、托养中心入住的院民和护工每人捐一件棉衣。在疫情防控最紧要时候，为三门闸街道办事处捐增了60件羊驼绒棉衣、30箱方便面、30箱火腿肠，为疫情防控物资筹备提供了有力的补充。他还联系有贫困户，关心贫困户生活，为贫困户打扫庭院，为贫困户学子捐助学费、生活费。回馈社会，热心公益，这是杨志豪信条，他是这样说的，也是这样做的。

三、履职尽责做代表

（一）履职情况

作为汝南县第十五届人大代表，做好履职工作，是对选民的承诺和责任，自当选人大代表以来，杨志豪积极参与县人大和三门闸街道人大工委组织的各种调查、视察、走访、调研和座谈活动，先后参与了南海禅寺临寺经济发展问题调研、汝南县三中师生交通问题调研、三门闸街道脱贫攻坚调研、三门闸街道产业发展视察、三门闸街道疫情防控工作视察和三门闸街道防汛工作视察。每次活动，他都认真负责的提出自己的意见和建议。在县人代会上，他也就选民关心的问题，提出自己的建议。人民代表为人民，做好代表本分，发挥代表模范带头作用，履行代表职责，让人大代表真正可以服务好人民。

（二）助力乡村振兴

自县人大“助力乡村振兴，人大代表在行动”主题活动开展以来。杨志豪主动响应县人大和街道人大工委号召，自觉融入到主题活动中去。杨志豪紧扣“乡村振兴，我参与，当好乡村振兴宣传员；我推动，当好乡村振兴示范员；我带头，当好乡村振兴监督员；我示范，当好乡村振兴联络员”的工作主题，在当前统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展的现状下，作为一名企业家代表，尤其是员工多数来自乡村的企业家，助力乡村振兴，最好的做法就是响应国家号召，做好企业，保障员工利益，为做好“六稳”工作，落实“六保”任务出一份力。在疫情防控最紧张的时候，企业没有复产，被按下了“暂停键”，但是杨志豪认为，要对员工负责，他说“很多员工指望这一份工资，他们有老人、有孩子要养，我们企业家，可能经济条件好一些，这时候能帮一下就要帮一下，所以员工的工资不能暂停。”在杨志豪的企业里，所有员工在停工期间工资照常发放，保障了员工在停工期间的生活。在复工复产之后，企业正常营业，员工正常上班，没有因为疫情，使一个员工失业，这就是企业为乡村振兴做的最大贡献。